Yhteydenottolomake

Yleisimmin kysytyt kysymykset

Yleisimpiä kysymyksiä loppuunmyynnistä löydät alla olevasta linkistä. Luethan sivun ennen yhteydenottoa!
https://samaskoru.fi/pages/syyt-samaskorun-loppuunmyyntiin

1. En ole saanut tuotettani vaikka tilauksesta on kulunut jo monta päivää?

Toimitusaika on tällä hetkellä n. 1-4 viikkoa, johtuen suuresta määrästä tilauksia.

Huomioithan, että toimitamme kaikki tilaukset perille saakka ja jos jostain syystä tietty tuote on päässyt loppumaan ja tilauksesi on ehtinyt kirjautua meille, niin tietenkin palautamme silloin rahasi!


2. En saanut alennuskoodia toimimaan? 

– Alennuskoodi pitää syöttää sille varattuun kenttään Ostoskori tai Kassa-sivuilla. Voit käyttää vain yhden alennuskoodin per tilaus.

3. Mitä materiaalia korunne ovat? 

– Tietoa materiaaleista löydät osoitteesta: https://www.samaskoru.fi/pages/korutietoa/ 

4. Haluan palauttaa tuotteen tai saada uuden rikkoutuneen tilalle. 

– Katso palautusohjeet osoitteesta: https://www.samaskoru.fi/pages/toimitusehdot/ kohdasta Vaihto- ja palautusoikeus.