Yhteydenottolomake

Yleisimmin kysytyt kysymykset

1. En ole saanut tuotettani vaikka tilauksesta on kulunut jo monta päivää?

Puukorut lähtevät meiltä Postin matkaan 2-5 arkipäivässä. Hopea- ja teräskorujen toimitusaika on n. 2-3 viikkoa.
HUOM! Jos tilaat samassa paketissa Puukoruja sekä Hopea- tai Teräskoruja, niin toimitusaika tuotteille on tuo 2-3 viikkoa

2. En saanut alennuskoodia toimimaan? 

– Alennuskoodi pitää syöttää sille varattuun kenttään Ostoskori tai Kassa-sivuilla. Voit käyttää vain yhden alennuskoodin per tilaus.

3. Mitä materiaalia korunne ovat? 

– Tietoa materiaaleista löydät osoitteesta: https://www.samaskoru.fi/pages/korutietoa/ 

4. Haluan palauttaa tuotteen tai saada uuden rikkoutuneen tilalle. 

– Katso palautusohjeet osoitteesta: https://www.samaskoru.fi/pages/toimitusehdot/ kohdasta Vaihto- ja palautusoikeus.